जांजगीर-चांपा में अब समस्याओं का होगा त्वरित समाधान, वित्त मंत्री ने किया ‘संवाद कॉल सेंटर’ का शुभारंभ

जांजगीर-चांपा: अब जांजगीर-चांपा जिले के नागरिकों को अपनी समस्याओं के निवारण के लिए सरकारी दफ्तरों के चक्कर नहीं काटने पड़ेंगे। जिले के प्रभारी एवं वित्त मंत्री ओपी चौधरी ने आज कलेक्टोरेट में ‘संवाद कॉल सेंटर’ का शुभारंभ किया। इस कॉल सेंटर के माध्यम से लोग अपनी शिकायतें, सुझाव और माँगों को सीधे प्रशासन तक पहुँचा सकेंगे।

कलेक्टर आकाश छिकारा की पहल पर शुरू किया गया यह कॉल सेंटर 7970001634 नंबर पर सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 10 बजे से शाम 6 बजे तक कार्यरत रहेगा।

व्हाट्सएप चैट संवाद का विस्तार

नागरिकों की शिकायतों के त्वरित निवारण के लिए पूर्व में शुरू की गई व्हाट्सएप चैट सेवा को और अधिक सुगम बनाते हुए ‘संवाद कॉल सेंटर’ की स्थापना की गई है। जो लोग स्मार्टफोन या इंटरनेट का उपयोग नहीं करते हैं, वे भी इस सुविधा का लाभ उठा सकेंगे।

समस्याओं के निराकरण की होगी नियमित निगरानी

कॉल सेंटर पर दर्ज कराई गई शिकायतों के निराकरण की नियमित निगरानी की जाएगी ताकि लोगों को समय पर न्याय मिल सके। कलेक्टर श्री छिकारा ने सभी अधिकारियों को शिकायतों के निवारण के लिए समय-सीमा निर्धारित कर कार्यवाही करने के निर्देश दिए हैं।

कलेक्ट्रेट में बना स्तनपान कक्ष

इस अवसर पर वित्त मंत्री श्री चौधरी ने कलेक्ट्रेट परिसर में बनाए गए स्तनपान कक्ष का भी अवलोकन किया। उन्होंने कहा कि मातृत्व और शिशु कल्याण को प्राथमिकता देते हुए यह प्रशंसनीय कदम उठाया गया है।